
Denise van Cappelle
Head of Customer Success, Watermelon
Denise van Cappelle is Head of Customer Success en verantwoordelijk voor het Customer Success team. Dagelijks zorgt zij ervoor dat klanten het maximale uit Watermelon kunnen halen. Haar doel hierbij is om customer support om te zetten naar proactieve begeleiding waarmee klanten geholpen worden voordat ze ergens tegenaan lopen. Ze is verantwoordelijk voor ruim 40 klanten waar ze regelmatig langs gaat om hun chatbot strategie en succes te bespreken.