Ronald Velten

Europen head of Marketing, IBM

Keynote in het Engels:

Taking Chat Beyond the Bot; Creating Moments That Matter
In de snel veranderende wereld van vandaag zijn eenvoudige chatbots niet goed genoeg meer. Desondanks moeten veel merken hun eerste stappen op dit gebied nog zetten. Nieuwe flexibele en gefocuste concurrenten nemen traditionele markten over. Besluitvormingseenheden worden complexer. Ondersteunende technologieën veranderen razendsnel en de roep om een duidelijke Return on Marketing is groter dan ooit. Het is innoveren of ten onder gaan; marketeers moeten zichzelf heruitvinden, innoveren en risico’s nemen in hun streven naar marketing-excellentie! In deze presentatie deelt IBM zijn inzichten en ervaringen over hoe nieuwe klanten succesvol kunnen worden bereikt in een uiterst complexe en competitieve wereld door onafgebroken te innoveren, verbeteren en impact te meten.

© Entopic - 2017